FAQ's
Cari tahu semua jawaban yang kamu butuhkan sebelum memulai petualangan. Masih ada yang kurang jelas? Langsung saja hubungi kami via contact form.
Pemesanan & Pembayaran
Pemesanan sangat mudah! Pilih destinasi favoritmu di website, lalu klik tombol booking untuk langsung terhubung ke WhatsApp admin kami, atau selesaikan pesanan langsung di sistem website.
Untuk menjamin ketersediaan slot dan kepastian keberangkatan bagi semua peserta, kami menerapkan sistem Full Payment (pembayaran lunas) di awal saat melakukan pemesanan.
Kami menyediakan metode pembayaran yang sangat lengkap untuk kenyamanan Anda, mulai dari Transfer Bank, QRIS, E-Wallet (DANA, OVO, ShopeePay), hingga Kartu Kredit dengan proses verifikasi otomatis.
Kebijakan Pembatalan & Refund
Karena sistem kami adalah pembayaran penuh, pembatalan akan mengikuti aturan Refund Policy kami. Pengembalian dana bergantung pada waktu pembatalan sebelum tanggal keberangkatan.
Jika terjadi kendala teknis atau kuota tidak terpenuhi, kami akan memberikan opsi reschedule ke tanggal lain atau pengembalian dana 100% tanpa potongan.
Fasilitas & Trip
Siapa saja! Kami menyebut komunitas kami sebagai Kawan Temu. Open trip adalah tempat terbaik buat kamu yang ingin menjelajahi keindahan Indonesia sambil membangun jaringan pertemanan baru yang tulus.
Setiap trip sudah memiliki titik temu yang ditentukan (seperti Bandara atau Stasiun). Untuk penjemputan khusus di luar titik temu, silakan konsultasikan dengan admin melalui WhatsApp (mungkin dikenakan biaya tambahan).